運送政策
🚚 本地送貨服務
我們提供便捷的直送服務，將您選購的商品直接送到您指定的地址。
- 免費標準送貨
- 購物滿 HK$500 即可享免費標準送貨服務（只限香港地區）。
- 未符合免費送貨條件之訂單，將收取固定運費 HK$50。
- 送貨時效
- 一般情況下，訂單確認及付款完成後，我們會在 3 - 5 個工作天內為您安排送貨。
- 送貨專員將在送貨前，透過 電話或 WhatsApp 與您預約確切的送貨時間，請確保您的聯絡電話暢通。
- 送貨範圍
- 服務覆蓋香港島、九龍及新界主要地區。
- 部分偏遠地區（如：離島、管制區域等）或需收取附加費用，詳情請於下單前聯絡客服查詢。
- 門市自取
- 歡迎親臨我們的門市提取您的訂單。
- 地址： [葵涌禾塘嘴街31-39號香港毛紡工業大廈21樓2102室]
訂單備妥後，我們會發出電郵或電話通知，您即可於營業時間內前往取貨。
🔧 大型家電特別安排
針對大型家電產品（如洗衣機等），我們提供更周到的服務。
- 基本安裝服務
- 我們將為您所選購的大型家電提供基本安裝服務（詳情請於購買時向我們的職員查詢）。
- 舊機回收服務
- 我們樂意為您處理舊有電器，廢舊電器（四電一腦）產品升級回收本店物流送貨人員即場收走舊機 *100回收同類舊機一部（需於送貨前說明）
- 由 本店代為預約由 ALBA 歐綠保提供的上門回收服務 *
送貨附加服務
送貨地點無電梯，需要上或落樓梯
收費: 首1-9 級（包括未入大廈樓梯在內）：免費第 10-19 級計 1 層，20-29 級計 2 層：每件貨品為每層港幣 30 元遞增（$30 / 層）
大型電器附加費用: 洗衣機/冰櫃：$100 / 每件
路段未能讓送貨車輛通過（村屋及鄉郊地段）
村口交收：免費最近停車位置，如需步行平路超過 400 米或斜路超過 200 米距離：$80
收費:免費
💡 溫馨提示
- 請確保收貨地址準確無誤。如因地址錯誤、收貨人失聯或多次派送失敗而產生的額外運輸費用，將由客戶承擔。
- 簽收前，請務必檢查外包裝。如發現有嚴重破損或異常，請立即在送貨單上註明並拒收貨物，同時立即與我們的客服聯絡。
- 我們為您提供最長 30 天 的免費貨品暫存服務，方便您靈活安排收貨時間（例如：裝修期間、未入伙等）。
